উদযাপনের কিছু! বেলজিয়ামের একজন গ্রাহক আমাদের কাছ থেকে একটি ফিশ পেলেট তৈরির মেশিন কিনেছেন। এই ফিশ ফিড পেলেট তৈরির মেশিনটি আমাদের ফিশ ফুড মেশিনারির রেঞ্জের মধ্যে সবচেয়ে ছোট ক্ষমতার, প্রতি ঘন্টায় ৪০ কেজি ফিশ ফুড পেলেট তৈরি করে। আমাদের ফিশ পেলেট এক্সট্রুডারগুলি বড় আকারেও পাওয়া যায় এবং অন্যান্য মেশিনের সাথে যুক্ত করে একটি ফিশ ফিড পেলেট উৎপাদন লাইন তৈরি করা যায়।
গ্রাহক কেন ফিশ পেলেট তৈরির মেশিন কিনলেন?
গ্রাহক তার বন্ধুর সাথে একটি ফিশ ফিড পেলেটিং প্ল্যান্ট তৈরি করতে চেয়েছিলেন। এবং তিনি শুরু করার আগে একটি মেশিন ট্রায়ালের জন্য কিনতে চেয়েছিলেন। ট্রায়ালের পর, তিনি আনুষ্ঠানিকভাবে তার ফিশ ফুড ফ্যাক্টরি শুরু করবেন। তিনি আবার একটি বড় আকারের ফিশ পেলেট তৈরির মেশিন বা উৎপাদন লাইন কিনবেন। তাই তিনি ইন্টারনেটে আমাদের ফিশ ফুড পেলেট মিল ওয়েবসাইট খুঁজে পান এবং আমাদের মেশিনে আগ্রহী হয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
গ্রাহক কেন আমাদের ফিশ পেলেট মেশিন বেছে নিলেন?
১. আমাদের ফিশ পেলেট তৈরির মেশিনের কাঠামো যুক্তিসঙ্গত, মডেল সম্পূর্ণ, চেহারা সুন্দর এবং জায়গা কম নেয়।
২. ফিশ পেলেট তৈরির মেশিনের মডেল সম্পূর্ণ, যা বিভিন্ন লোকের আউটপুটের চাহিদা পূরণ করতে পারে।
৩. আমাদের রপ্তানি অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ এবং আমরা গ্রাহকদের পরিবহন ও আমদানি-রপ্তানির বিভিন্ন সমস্যা মসৃণভাবে সমাধান করতে সাহায্য করতে পারি, যাতে গ্রাহকরা আরও নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।
৪. আমাদের সেবা যত্নশীল, এবং আমরা গ্রাহকদের সঠিক মেশিন মডেল সুপারিশ করব। আমরা সঠিক পরিবহন পদ্ধতি সুপারিশ করব। আমরা ডেলিভারির আগে মেশিন পরীক্ষা করব এবং সময়মতো গ্রাহকদের মেশিনের লজিস্টিক তথ্য সরবরাহ করব।
ফিশ ফিড পেলেটাইজার অর্ডারের বিবরণ
গ্রাহক আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে একটি বার্তা পাঠান। আমাদের বিক্রয় ব্যবস্থাপক সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহকের সাথে কথা বলেন। গ্রাহকের জন্য সঠিক মেশিন মডেল সুপারিশ করার জন্য, আমাদের বিক্রয় ব্যবস্থাপক প্রথমে গ্রাহকের কাছ থেকে তার প্রয়োজনীয় আউটপুট নিশ্চিত করেন। তারপর তিনি গ্রাহকের ৪০ কেজি/ঘন্টা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে DGP40 ফিশ ফিড পেলেটাইজার সুপারিশ করেন। এরপর, গ্রাহককে মেশিনের প্যারামিটার পাঠানো হয়। গ্রাহকের মেশিনের প্যারামিটার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন ছিল না। এবং তিনি বলেন তার ডিজেল ইঞ্জিন পাওয়ার প্রয়োজন। তাই আমরা গ্রাহকের কাছে একটি কোটেশন তৈরি করি। গ্রাহক বলেন তিনি এটি কিনতে পারেন।
পেমেন্ট এবং শিপিং
গ্রাহক প্রথমে ৫০% অগ্রিম প্রদান করেন, এবং বাকি টাকা আমরা মেশিন তৈরি শেষ করার পর দেওয়া হবে। আমরা সমস্ত পেমেন্ট পাওয়ার পর ফিশ পেলেট তৈরির মেশিনের প্যাকিং এবং শিপিংয়ের ব্যবস্থা করি। গ্রাহকদের আরও স্বাচ্ছন্দ্য দিতে, আমরা কাঠের বাক্সে প্যাক করার আগে এবং শিপিংয়ের আগে মেশিনের ছবি এবং ভিডিও সরবরাহ করি।
ফ্লোটিং ফিশ ফিড তৈরির মেশিন সম্পর্কিত প্রশ্ন
সম্পূর্ণ যোগাযোগ প্রক্রিয়ায়, গ্রাহক মেশিনের পরিবহন নিয়ে বেশি উদ্বিগ্ন ছিলেন। প্রথমে, গ্রাহক ডিএইচএল-এর মাধ্যমে মেশিন পরিবহন করতে চেয়েছিলেন। কিন্তু বিমান ভাড়ার উচ্চ খরচ এবং ডিজেল ইঞ্জিন পাওয়ার পরিবহন অক্ষমতার কারণে, আমরা গ্রাহককে সমুদ্রপথ ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। বিবেচনার পর, গ্রাহক সমুদ্রপথ ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন। গ্রাহকের জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি নিচে দেওয়া হল।
প্রশ্ন
১. আপনার ফিশ পেলেট তৈরির মেশিনের শক্তি কত?
আমাদের মেশিনের শক্তি বৈদ্যুতিক মোটর বা ডিজেল ইঞ্জিন হতে পারে। আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিতে পারেন।
২. আমি একটু চিন্তিত যে মেশিনটি সঠিকভাবে কাজ করবে কিনা।
চিন্তা করবেন না, ডেলিভারির আগে, আমরা আপনার মেশিন ব্যবহার করে পরীক্ষার ভিডিও তৈরি করতে পারি এবং তা আপনাকে চেক করার জন্য পাঠাতে পারি।
৩. দয়া করে বলবেন ফ্লোটিং ফিশ ফুডের সাইজ কী কী? কারণ আমার মাছের বৃদ্ধির জন্য ০.১৫ মিমি থেকে ১৫ মিমি পর্যন্ত সব সাইজের খাবার প্রয়োজন।
আমাদের উত্তর: সাধারণত, আমরা একটি ফিশ পেলেট তৈরির মেশিনের সাথে ৬টি ছাঁচ সরবরাহ করি। এবং সবচেয়ে ছোটটি ১ মিমি। সাধারণত গ্রাহকরা ১ মিমি, ১.২ মিমি, ১.৫ মিমি, ২ মিমি এবং ৩ মিমি বেছে নেন। এবং সবচেয়ে বড় ছাঁচ যা গ্রাহকরা সাধারণত ব্যবহার করেন তা হল ৬ মিমি এবং ৮ মিমি।
গ্রাহকের উত্তর: ঠিক আছে, পারফেক্ট, আমার এই সব সাইজ দরকার, ১ মিমি, ১.২ মিমি, ১.৫ মিমি, ২ মিমি, ২.৫ মিমি, ৩ মিমি, ৩.৫ মিমি, ৪ মিমি, ৪.৫ মিমি, ৫ মিমি, অর্থাৎ ১০ ধরনের ছাঁচ।
