Une bonne nouvelle ! Un client belge a acheté chez nous une machine à granulés pour poisson. Cette extrudeuse d'aliments pour poisson est la plus petite de notre gamme, avec une capacité de 40 kg de granulés par heure. Nos extrudeuses sont également disponibles en plus grandes tailles et peuvent être combinées avec d'autres machines pour former une ligne de production d'aliments pour poisson.
Pourquoi le client a-t-il acheté cette machine à granulés pour poisson ?
Le client souhaitait créer une usine de granulation d'aliments pour poisson avec son ami. Il voulait d'abord acheter une machine pour un essai avant de se lancer. Après l'essai, il prévoyait de démarrer officiellement son usine et d'acheter une machine plus grande ou une ligne de production. Il a donc cherché notre site web, s'est intéressé à nos machines et nous a contactés.
Pourquoi le client a-t-il choisi notre machine à granulés pour poisson ?
1. Notre machine a une structure raisonnable, des modèles complets, un bel aspect et une faible empreinte au sol.
2. Les modèles sont complets et répondent aux différents besoins de production.
3. Nous avons une riche expérience en exportation et pouvons aider les clients à résoudre les problèmes de transport et d'import-export en toute sérénité.
4. Notre service est attentionné : nous recommandons le modèle adapté, le mode de transport approprié, nous testons la machine avant livraison et fournissons les informations logistiques en temps utile.
Détails de la commande de la granuleuse pour poisson
Le client nous a envoyé un message via WhatsApp. Notre responsable commercial a immédiatement échangé avec lui. Pour recommander le bon modèle, il a d'abord confirmé la capacité souhaitée. En fonction du besoin de 40 kg/h, il a recommandé la granuleuse DGP40. Les paramètres ont été envoyés au client, qui n'a eu aucune question. Il a précisé avoir besoin d'un moteur diesel. Nous avons donc établi un devis, et le client a accepté.
Paiement et expédition
Le client a versé un acompte de 50 %, le solde étant dû après fabrication. Nous avons organisé l'emballage et l'expédition après réception du paiement complet. Pour rassurer le client, nous lui avons fourni des photos et vidéos de la machine avant son emballage en caisse bois et avant expédition.
Questions relatives à la machine d'aliments flottants pour poisson
Lors des échanges, le client s'est surtout inquiété du transport. Il souhaitait initialement utiliser DHL, mais en raison du coût élevé du fret aérien et de l'impossibilité de transporter un moteur diesel, nous lui avons suggéré le transport maritime. Après réflexion, il a opté pour cette solution. Voici les questions posées.
Questions
1. Quelle est la puissance de votre machine à granulés pour poisson ?
La puissance peut être fournie par un moteur électrique ou un moteur diesel. Vous choisissez selon vos besoins.
2. Je crains que la machine ne fonctionne pas correctement.
Ne vous inquiétez pas, avant livraison, nous testons la machine et vous envoyons une vidéo pour vérification.
3. Pouvez-vous me dire quelles sont les tailles disponibles pour les aliments flottants ? J'ai besoin de toutes les tailles, de 0,15 mm à 15 mm, pour l'élevage de poissons.
Notre réponse : En général, nous fournissons 6 moules avec la machine. Le plus petit est de 1 mm. Les clients choisissent souvent 1 mm, 1,2 mm, 1,5 mm, 2 mm et 3 mm. Les plus grands moules couramment utilisés sont 6 mm et 8 mm.
Réponse du client : Parfait, j'ai besoin de toutes ces tailles : 1 mm, 1,2 mm, 1,5 mm, 2 mm, 2,5 mm, 3 mm, 3,5 mm, 4 mm, 4,5 mm, 5 mm, soit 10 types de moules.
